Менеджер-оператор по входящим звонкам

Привет!

Мы - CITY-CALL – лидирующий аутсорсинговый контактный центр. Работаем с 2009 года, постоянно расширяемся и открываем новые филиалы. На сегодня наша география насчитывает 12 городов и у нас более 1 500 сотрудников.

Нашими клиентами являются: банки, аэропорты, телеком, службы доставки, розничные сети, интернет-магазины, сети медицинских компаний, автосалоны, такси и многое другие.

Чем ты будешь заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов интернет-магазинов и консультировать по вопросам;
• Оформление/возврат товара;
• Сроки и условия доставки;
• Работе в личном кабинете
• Оказывать помощь в активации скидочных карт;
• Вносить данных в систему.

Требования:

• Грамотная устная речь и четкая дикция;
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы;
• Желание общаться и помогать людям;
• Уверенный пользователь ПК;
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• Опыт работы в контактном центре будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Работа в комфортном офисе;
• Заработная плата (базовая часть + премии);
• Различные графики работы 2/2, 5/2, 4/3 дневные, вечерние или ночные смены;
• Бонусы, конкурсы, корпоративные мероприятия;
• Профессиональное обучение и реальные возможности карьерного роста;
• Развоз сотрудников на корпоративном такси.

Не рассматриваем кандидатов на 1-2 месяца.

Если тебе интересно наше предложение, то звони и записывайся на собеседование, либо направляй нам резюме, и мы тебе обязательно перезвоним в течение 3‑х рабочих дней! До скорой встречи! Будем рады видеть тебя в нашей команде!